FAQ - Die meist gestellten Fragen

Allgemein

Warum habe ich keine E-Mail für den Kauf erhalten?

Warum habe ich keinen Geschenk-Gutscheincode per Email erhalten?

Über Meet Your Master

Welche Kurse sind auf Meet Your Master buchbar?

Wo kann ich sehen, welche Master zukünftig angeboten werden?

Welches Format haben die Kurse?

Wie lange dauert ein Kurs?

Welche Themen werden in der Masterclass behandelt?

Gibt es Hausaufgaben zu dem Kurs?

Wann und wo kann ich die Kurse sehen?

Kann ich die Videos herunterladen?

Ich würde gerne einen Meet Your Master-Kurs verschenken. Geht das?

Kann ich mehrere Kurse buchen und/ oder verschenken.

Kann ich von einer Buchung zurücktreten, obwohl ich schon mit einem Kurs begonnen habe?

Ich würde Meet Your Master gerne kontaktieren. Wie kann ich das tun?

Technische Voraussetzungen

Wie sind die Voraussetzungen zur Nutzung von Meet Your Master auf einem mobilen Gerät?

Was sind die Systemanforderungen, um Meet Your Master nutzen zu können?

Fragen zum Account

Wie kann ich mich in mein Profil einloggen?

Wie kann ich mein Passwort oder persönliche Informationen ändern?

Zahlungen

Warum funktioniert meine Bezahlung nicht?

Ein gekaufter Kurs erscheint nicht in meinem Profil.

Ich habe einen Geschenkcode erhalten, der nicht funktioniert.

Ich habe einen Geschenkcode eingegeben, mir wurde aber dennoch der volle Betrag in Rechnung gestellt. Wie kann ich das beheben?

Gutscheine

Ich würde gerne einen Meet Your Master-Kurs verschenken. Geht das?

Ich habe einen Geschenkcode erhalten, der nicht funktioniert.

Ich habe einen Geschenkcode eingegeben, mir wurde aber dennoch der volle Betrag in Rechnung gestellt. Wie kann ich das beheben?

Ich habe einen Gutschein gekauft, ihn jedoch nicht per Mail erhalten.

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